多措并举预防恐慌性购物
2021年02月05日 08:05 来源:《中国社会科学报》2021年2月5日第2106期 作者:陈禹同/编译

  本报综合外媒报道 《科学公共图书馆综合卷》杂志近日刊发由英国谢菲尔德大学心理学教授理查德·本托尔(Richard Bentall)等学者共同撰写的文章表示,人类在面对危机时往往会出现恐慌性购物行为。

  研究团队以动物觅食理论为基础,以英国和爱尔兰的样本数据为对象,对过度购物的心理模型进行了检验。过度购物和囤积必需品是人类应对危机的一种反应,在并没有实际购物需求的情况下,这种行为可以被描述为恐慌性购物,并可能导致暂时性的物资短缺。当前针对这一现象的心理学研究较少。寻找食物和其他基本资源是包括人类在内的动物的常见行为。

  研究人员根据动物觅食理论设计了一个关于过度购物的心理模型,该模型包括收入、心理状况等一系列预测变量,这些变量具备缓解或刺激过度购物倾向的效应,可预测消费行为。

  为检验这一模型的有效性,研究人员在新冠肺炎疫情发生初期分别对2025名英国成年受访者和1041名爱尔兰成年受访者进行了网络调研。调研结果显示,城市较农村地区过度购物现象更加突出。家庭收入、心理状态、分析推理能力等因素对过度购物影响较大。

  研究人员表示,这项研究对应对未来危机具有启示意义。政府和超市管理者应预先评估并设法控制过度购物行为。例如,鼓励理性分析、采取避免给人以负面信号的货架摆放方式、向消费者提供关于库存补充的信息、为父母提供幼儿物品采购专属时间等。

  (陈禹同/编译

责任编辑:常畅
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