《吾心可鉴:跨文化沟通》 彭凯平/著 清华大学出版社 2020年5月版
不同的文化在语言、习俗、文化心理等方面都有巨大差异。该书从文化和心理学的双重视角,分全球视野下的文化观、跨文化沟通障碍的突破与克服、跨文化沟通影响力与说服力,以及跨文化沟通创新与实践四个部分进行详述。开篇导入跨文化沟通的界定、特点、应用场景、必要性、能力要求。继而阐释语言障碍、沟通风格障碍、认同感障碍和文化心理障碍的突破与克服,解析跨文化过程中的影响、说服、对话、沟通、冲突等。最后延伸到如何推广中国文化。
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