本报综合外媒报道 近日，澳大利亚墨尔本大学官网刊发该校翻译研究教授安东尼·皮姆（Anthony Pym）的文章称，澳大利亚的社区具有语言多样化的特点，政府在提供重要信息时，应将信息翻译到位。然而，只是准确地把信息传达出来还远远不够，民众对信息的信任程度更为重要。

　　皮姆表示，在新冠肺炎疫情期间，人们需要改变自己的生活方式。例如，近期澳大利亚维多利亚州规定，在墨尔本及周边地区的公众场所人们必须戴口罩。澳大利亚的笔译和口译人员都是具有专业资格的从业人员，他们的能力以及对道德和行为准则的遵守都是经过测试和认证的，在传达此类官方信息方面不会存在很大问题。然而，人们在接收相关翻译过来的信息时，除了关注信息本身的准确性，更看重信息的来源是否值得信任。因此，在此过程中，政府应通过理解与合作的方式获取多语种民众的信任。

　　墨尔本地区存在200多种语言，形成了显著的多语言文化，不同的语言社区之间存在不信任感。为了增强信任、维护语言和文化的多样性，维多利亚州多语种委员会就新冠肺炎疫情知识进行了多语种宣传，广播机构也提供了多语种的语言与视频服务。皮姆表示，相关机构在维护语言多样性方面做了很多工作，但现实中也需要中间协调人，增强人们对这些机构传达信息的信任感。个人获取信任感来自与可信赖个体的会面，并相信他们所说的话。皮姆等人正在通过进一步的研究，尝试了解这些中间协调人如何与个人建立信任关系，从而使人们适应疫情期间生活方式的改变。 （王俊美/编译）