■当地时间5月15日，英国伦敦巴比肯艺术中心举办人工智能展，旨在探讨人类与人工智能的关系。图片来源：CFP

　　当今时代，数字技术正在逐步走进日常生活，但人们对其可能带来的负面影响抱有疑虑。7月12日，新加坡国立大学副校长陈祖汉（Chen Tsuhan）在该校官网发文，呼吁人们张开怀抱迎接数字化的到来。他认为，人们应从过去工业变革中吸取经验教训，保证智能技术不被滥用和危害社会；在保障隐私、安全等权益的前提下，拥抱人工智能等数字技术带来的利益。

　　将智能技术纳入国家发展战略

　　陈祖汉表示，人工智能是实现国家发展、经济增长的重要战略。就新加坡而言，先进的人工智能技术对本国发展意义重大。新加坡经济十分依赖制造业、出口、财富管理等部门的持续成功。为此，新加坡政府在2014年推出了“智慧国家2025”计划，以进一步推进制造业等领域的现代化，让智能技术助力现代化发展，并惠及医疗、教育等方方面面。

　　他提出，要实现打造智慧国家的目标，需要从跨学科的视角寻找解决方案。新加坡政府和高校都认识到了这一点。新加坡政府为促进人工智能研究发起了名为“人工智能新加坡”（AI Singapore）的国家项目，并开设人工智能的课程。其中，“人工智能学徒项目”（AI Apprenticeship Programme）、“面向行业的人工智能”（AI for Industry）、“面向大众的人工智能”（AI for Everyone）将帮助新加坡人掌握不同程度的人工智能知识。高校在社会科学、计算机科学、工程学领域都有深厚的积淀，且其研究不只着眼于短期回报，还在于探究智慧国家建设的跨学科方案。例如，新加坡国立大学花了很大精力用于展开智慧国家研究。

　　陈祖汉表示，从跨学科视角探索打造智慧国家，能够让政策决策者考虑问题更加长远，认清风险，设计出有益于社会且能被社会接受的人工智能技术。

　　鼓励人们适应数字化变革

　　与此同时，个人要获得新技术带来的益处，必须理解和拥抱正在发生的改变。陈祖汉认为，很多想要应用人工智能技术的公司面临一个共同的挑战，即员工担心被智能技术取代而心存顾虑。然而，根据世界经济论坛的数据显示，到2022年尽管会有7500万个工作岗位消失，但也会诞生1.33亿个新的工作岗位。如今人工智能所承担的大多还是常规、基础性任务，但毫无疑问日后自动化系统最终将承担起大部分的日常工作，解放员工的时间、精力，让他们能够关注更重要的工作任务，如决策制定、协商谈判和提供个性化服务等。因此，人们应当积极主动通过培训等方式学习新技能，雇主则应鼓励雇员接受关键技能培训，让他们能接受和适应改变，而非抗拒改变。

　　他还强调，在任何人工智能技术的推广过程中，“人”始终应是最关键的一环。在现阶段，人们必须继续与人工智能技术共同工作，引导决策，确保其成果符合法律和社会规范。这也是很多专家学者在探讨人工智能发展时频繁强调的一点。德国慕尼黑大学教授马库斯·保罗斯（Markus Paulus）也曾表示，人工智能与人类智能的一个最重要区别在于，人类智能根植于人类文化之中；人工智能机器人或许能在一些方面超出人类能力，但人类能力的广度和灵活性是机器永远无法超越的。因此，人工智能只不过是一种工具。正如人们在此前三次工业革命到来初期感到不安和焦虑，最终适应了与机器一同工作并创造出了更多积极成果那样，人工智能的时代也会如此。这将是一个合作的过程，而不是取代的过程。

　　（本报记者 王晓真）