习近平总书记指出，“新质生产力是创新起主导作用，摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径，具有高科技、高效能、高质量特征，符合新发展理念的先进生产力质态”。新质生产力不仅是简单地提高生产效率，更重要的是通过创新和技术进步，改变生产方式、生产组织和生产关系，实现生产力的持续发展。每一次科技革命都会带来新的社会分工，作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，人工智能被普遍认为将对经济社会发展产生深远影响。这一次的人机分工不同于以往简单的体力、智力再分配，还需要考虑人、机、环境优势如何融合的问题，这不仅意味着人们工作方式、职业结构和思维方式的改变，也加速推动着各个行业的数字化和智能化进程。随着人工智能不断发展和广泛应用，可以预期新质生产力必将更加广泛和深化，我们需要不断学习和适应这一变化。

　　产生新质生产力

　　人机环境系统指的是人类和机器之间相互作用形成的系统，它不仅包括人类使用机器工具的过程，还包括机器对人类行为的影响和人类对机器行为的调整。在人机环境系统中，人、机器和环境三个因素之间存在相互作用和影响的关系。人包括各个领域（工业、农业、科技、教育等）的人，机器涉及各种软件/硬件装备，环境既有自然环境/社会环境也有真实/虚拟数字环境等。

　　人机环境系统能够促进生产力水平的提高。人机环境系统的发展使得生产过程中的许多工作自动化和智能化，大大提高了生产效率和质量。比如，机器人在制造业中的应用使得生产线可以实现自动化操作，减少了人力成本，并提高了生产的稳定性和精确度。人机环境系统的发展使得生产过程中的各种数据和信息可以被更好地获取、分析和利用。通过对生产过程中的数据进行实时监测和分析，可以及时发现问题并采取相应的措施，提高生产效率和质量。同时，通过信息化系统的建设和应用，可以更好地协调和管理生产过程中的各个环节，提高生产的整体效率。人机环境系统的发展使得不同设备、工具和系统可以通过网络进行连接和协作，形成高度集成的生产系统。通过联网及协同化，不同设备和系统可以实现信息的共享与交流，实现生产过程的高度协同和优化，提高生产效率和灵活性。

　　随着人机环境系统的发展，生产过程中对人力的需求量可能会减少，人机替代现象可能会出现，从而改变传统生产关系中的劳动力和资本的关系。同时，人机环境系统的发展可能会改变生产过程中不同参与方的地位和权力关系。比如，在机器人和自动化设备的应用中，机器和技术的权力可能会增加，而人的地位和权力可能会相应下降。此外，人机环境系统的发展还可能出现新的产权问题和利益分配问题，需要重新调整和建立相应的生产关系。因此，人机环境系统的发展将不可避免地引发新的生产关系的产生和调整。

　　人机环境系统产生新质生产力，有以下几个方面的例子。一是互联网和电子商务。互联网和电子商务的兴起改变了传统的商业模式，使得人们可以通过网络进行购物、支付、交流等活动。这不仅提供了新的商业机会和生产方式，也改变了消费者和商家之间的关系。二是人工智能。随着人工智能的发展，越来越多的工作可以通过机器人或软件程序来完成，比如自动化的数据分析、信息搜集、报告生成等。这一方面提高了工作效率，另一方面也改变了工作方式和人际关系。三是虚拟现实和增强现实。虚拟现实和增强现实技术的发展，使得设计、培训、教育等领域能够有更加直观、沉浸式的体验。工程师可以使用虚拟现实技术进行产品设计和测试，军事人员可以通过增强现实技术模拟战场环境。这些新的生产工具改变了传统的工作方式和生产关系。从这些例子中可以看出，人机环境系统将在多个领域产生新质生产力。随着科技的不断进步，人类和机器之间的互动将会更加紧密和复杂，我们可以期待人机环境系统带来的更多创新和变革。

　　改变组织结构

　　新技术的引入往往会对组织结构产生影响，而人机环境系统中的智能技术与组织结构之间也往往是可以相互触发的。特别是像人工智能这样的技术，其引入可能会催生出新的组织结构和职能。由于人工智能的研究和应用需要专业知识与技能，组织很可能会设立专门的技术团队来负责开发、部署和维护人工智能技术。人工智能对大量数据的依赖性意味着组织需要建立数据团队来收集、整理和处理数据，以供人工智能算法使用。人工智能的引入可能需要不同职能部门之间的协作与合作，以确保技术的有效应用。因此，跨职能团队可能会被创建来推动人工智能项目并解决相关问题。与人工智能相关的数据分析和算法开发，需要专业的数据科学家和工程师，他们可能会成为组织中的新兴职能。新技术的引入通常需要组织内部的变革和调整。因此，可能需要组建一个专门的变革管理团队来处理与新技术相关的文化、流程和人员变化。

　　新技术的引入可能导致组织结构的调整和变化，以适应技术的应用和发展，而新的组织结构可以为技术发展和创新提供重要的推动力。当一个组织改变其结构和工作方式时，可能会激励员工思考创造性的解决方案，并鼓励他们尝试新的技术和方法。新的组织结构通常更加灵活和去中心化，鼓励团队协作、交流和分享知识。这种开放的文化有助于创造一种创新氛围，激发员工的创造力和创新思维。此外，新的组织结构还可能更加注重人机环境系统的智能化。比如，一些组织可能会采用先进的人工智能技术，来改进决策过程、优化资源分配、提高生产效率等。这些技术可以帮助组织更好地理解和利用大数据，以及推动工作流程自动化和智能化。因此，新的组织结构和技术之间存在一种相互促进的关系。新的组织结构可以激发员工的创新和创造能力，推动新技术的发展；而新的技术又可以为组织提供更多创新和发展的机会，进一步推动组织结构的演进。

　　发挥多主体作用

　　当前，虽然人工智能对工作有积极的冲击，但也面临一些挑战和问题。比如，技术的不稳定性、隐私保护、人工智能伦理等方面需要进一步研究和解决；人工智能技术的快速发展，可能导致一些工作人员的失业风险。这需要政府、企业、个人共同努力以应对挑战。

　　政府有关部门应制定政策和法规，以保护个人隐私和数据安全，并促进人工智能的可持续发展；还应投入资金来支持人工智能研究和创新，并提供培训和教育资源，以确保社会中的每个人都能受益于人工智能的发展。相关企业也应积极适应人工智能的发展，在投资、研发和应用人工智能技术提高生产力和竞争力的同时，应主动关注人工智能对工作岗位和员工的影响，并积极对其进行职业转型和培训，以适应新的工作需求；还应注重数据安全和隐私保护，确保合法、合规、负责任使用人工智能技术。个人在面对人工智能发展大潮时，应关注人工智能的应用领域和发展趋势，并通过终身学习来提升自己的技能和知识，以适应新的工作环境；还应保持开放的心态，乐于接受新技术和变革，并主动参与社会讨论和决策，以确保人工智能的发展符合人类的利益和价值观。

　　人机环境系统所蕴含的思维方式，强调了系统性、整体性和相互作用的观念。人、机、环境三者之间相互依存、相互影响，不能将它们单独看待，而应该将它们作为一个整体来思考和分析。这种具有东方整体观的逻辑思维方式，在科学研究、工程设计和社会管理等领域具有广泛的应用潜力和前景，以此能够不断产生新质生产力。

　　（作者系北京邮电大学人机交互与认知工程实验室主任、研究员）