本报综合外媒报道 美国学者研究发现，把握好高效的推动者和切合实际的实施时间表等要素，可以帮助企业成功实现改革。

　　美国堪萨斯大学官网4月19日发文表示，为保持最佳状态、更新技术、提高效率或进入新市场等，企业经常需要做出改变并制定改革计划。但有关研究显示，在建筑设计、工程等行业中，企业采取的改革措施有一半以上最终失败。因而，了解哪些措施可以帮助企业进行成功且效果可持续的改革至关重要。

　　为此，该大学的研究人员对633家企业进行了跟踪调研。这些企业曾经尝试进行多种类型和方式的改革，但改革结果不尽相同。在调研过程中，受访企业的工作人员向研究人员介绍了他们曾经尝试过的改革措施，研究人员则设计了一个用来评价有关措施成果的成绩单。在这个成绩单中，企业的改革成效被分为3类，即不成功、部分成功和非常成功。评价企业改革是否成功则包括3个关键指标，即企业在实际运营中是否真正实施了有关改革措施、改革是否让企业获益、改革效果是否长期可持续。

　　研究人员表示，在分析调研获得的数据后，他们发现影响改革成功与否的6个关键因素，包括高效的推动者、制定切合实际的实施时间表、宣传改革能够带来的好处、确定明确和可衡量的标准、高层领导作出承诺、开展相关培训。其中高效的推动者和切合实际的实施时间表是最为重要的两个因素。研究人员将高效的推动者定义为企业内受改革影响或需要适应改革的人员。例如，那些需要在限定日期前学会使用新技术或软件的人、需要向同事宣传改革好处的人、有义务解答人们关于改革疑问的人等。

　　研究还发现，与管理策略相比，改革的类型对其能否成功没有关键性影响。此外，与管理层的命令相比，通过同一层级的员工来宣传改革的价值和重要性，可以带来更好效果。

　　（姚晓丹/编译）