本报综合外媒报道 一项新研究发现，调查问卷中如果包含过多同类型问题，返回的数据可能不可靠。

　　据美国加利福尼亚大学河滨分校官网1月28日报道，该校管理学助理教授李叶（Ye Li，音译）等人在新研究《问得越多，所得越少：附加问题损害外部效度》中，考察了市场调研、经济学或公共政策研究中常用的量化问卷调查是否收集的数据越多越好，提出太多问题是否反而降低回答的质量。

　　研究人员开展了四组涉及选择和偏好问题的实验，实验结果显示，随着参与者回答了越来越多的结构相似的重复性问题，他们的答题决策开始“适应”问卷，即处理更少的信息、学会赋予某些属性更大的权重、对某些组合属性采用“心理捷径”。在其中一组实验中，问卷询问了参与者对不同配置的笔记本电脑的偏好，例如，是否愿意在一定程度上牺牲屏幕尺寸以获得更大的存储空间。

　　研究人员发现，当参与者不断回答差别微小的、关于笔记本电脑配置的问题时，在回答前两三题时参与者尚且会仔细阅读问题，但很快参与者就会只针对某一个参数（例如电池续航时间）作答。尽管科学家都知道人类会适应其所处的环境，但用于测量偏好的大部分行为研究方法都低估了这一因素。“面对6—8个差异很小的问题时，人们就已经开始采用心理捷径，而面对更多的问题时，人们会感到疲劳，倾向于给出相同的答案。”李叶说。

　　这项新研究给出了一些有助于增强问卷调查数据效度，同时节约时间和金钱的方法。例如，可以使用过程追踪方法来识别“适应”，判断数据效度是否受到威胁；可以通过不断改变任务形式、添加填充问题、设置休息时间来减弱或延迟“适应”；可以使问题形式和背景多样化，综合多种测量方法以实现效度最大化。

　　（王悠然/编译）