消费心理变化影响企业发展
2020年05月18日 08:45 来源:《中国社会科学报》2020年5月18日第1927期 作者:

  本报综合外媒报道 瑞士洛桑国际管理学院教授多米尼克·图宾(Dominique Turpin)近日于该机构官网发文,探究如何确保企业的市场影响力可持续发展,如何帮助企业实现市场推销目标并为消费者提供价值等问题。

  消费者的消费习惯以及对于价值的定义会随着外部经济环境的变化而改变。中欧国际工商学院副院长约翰·奎尔奇(John Quelch)和美国哈佛大学副研究员凯瑟琳·乔克斯(Katherine Jocz)曾根据消费者行为习惯,对消费者进行分类后提出,创造性地思考消费者的消费类型及其可能发生的变化,有助于企业调整品牌定位、反思价格政策等。

  联合国环境规划署执行主任英格·安德森(Inger Andersen)表示,全球范围内,人们对安全及可持续发展的关注日益增长。因此,在制定未来市场政策时,商业领导者不仅要将可持续发展纳入考量,还要兼顾客户的长期需求以及新的预期。

  当前,企业应根据消费者不同的消费需求,增强企业创造能力。同时,在提升短期绩效和塑造长期品牌之间达到平衡,优化市场投资的有效性。图宾表示,在当前经济环境下,理解消费者心理及需求,并据此调整市场政策,将有助于扩大企业影响力。

  (赵媛/编译)

责任编辑:崔岑
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