本报综合外媒报道 剑桥大学官网6月18日发布消息称，英美学者一项最新研究建议，应关注雇员更深层次的情感需求。

　　剑桥大学组织行为学教授约亨·门格斯（Jochen Menges）及耶鲁大学情感智力中心的研究人员共同完成了这项研究。研究人员对美国不同工作领域的1万名雇员展开调研，内容涉及职业、等级、年龄、性别和种族等，其中重点关注“雇员希望在工作中获得怎样的感受”。

　　研究发现，雇员更希望在工作场合获得积极快乐的情感，其中，这方面感受更多地来自于雇员工作能力被欣赏、工作过程感到兴奋和快乐等“工作过程中的感受”。研究显示，心情愉快的工作者不管在效率和行为表现上都更加出色，而这种积极健康的情绪对员工的影响比之前人们想象得还要深刻。

　　研究称，虽然许多工作场所已意识到投资员工幸福感的重要性，但目前绝大多数的关怀工作还是过于“生硬”，如为员工提供免费食物、瑜伽课程等，但很多情况下并没有考虑到人们情感生活的复杂性。研究认为，当前的工作场所需要一场“情感上的改革”，员工的幸福感不仅与津贴和娱乐活动有关，还应该关注工作过程中的决策方式是否民主、组织结构的文化氛围，以及员工之间的情感合作能力等深层次情感需求。

　　（侯丽/编译）