提升数字媒体应对危机能力
2020年07月24日 04:27 来源:《中国社会科学报》2020年7月24日第1974期 作者:本报驻波士顿记者 侯丽

  当前,美国原生数字媒体就业机会有所增加,但裁员、虚假新闻泛滥和公众不信任等问题也层出不穷。围绕美国原生数字媒体面临的机遇与挑战,本报记者采访了相关学者。
  
  长期处于缓慢发展状态
  
  美国皮尤研究中心媒体研究员迈克尔·巴瑟尔(Michael Barthel)表示,自新冠肺炎疫情发生以来,经济危机席卷各个领域,美国当地数字媒体出现裁员高潮。由于广告收入大幅度削减,美国石英公司解雇了80多名员工;美国新媒体业成功代表之一、聚合类新闻网站“嗡嗡喂”(BuzzFeed)关闭了在英国和澳大利亚的部门,其位于美国本土的多家分公司的相关部门也处于休假状态。

  据皮尤研究中心最新数据显示,数字媒体低迷虽然与疫情带来的经济危机有相关性,但疫情发生前,美国原生数字媒体流量增长已处于相对缓慢甚至停滞状态。例如,2019年第4季度主要数字媒体月平均独立访客量仅比2016年增长了3%。

  美国原生数字媒体发展情况表现各异。据皮尤研究中心社会学家盖伦·斯托克(Galen  Stocking)介绍,目前,美国原生数字媒体的广告收入依然主要来自“脸书”(Facebook)、“谷歌”(Google)这些大型数字媒体。从就业情况来看,虽然当前美国原生数字媒体发生裁员潮,但其依然容纳了大量媒体就业人员。斯托克表示,与疫情发生前相比,数字媒体就业率仍在稳步上升,裁员比例与传统媒体相比相对较低。
  
  促进数字媒体服务转型
  
  美国独立新闻网站“数据”(Statista)提供的数据显示,美国消费者对数字媒体需求巨大。美国平均每个家庭拥有7台数字设备,包括智能手机、平板电脑、智能电视等。美国是社交网络普及率很高的国家之一,而社交媒体是数字媒体的主力军。2019年超过2.46亿美国人使用社交网络发布图片或评论他人发布的内容。目前,超过70%的美国人拥有社交媒体账号。预计到2023年,美国社交网络用户数量将增加到2.57亿左右。

  美国德勤(Deloitte)的调查报告显示,疫情期间人们的数字媒体消费增加,数字媒体平台的用户获取速度加快,特别是在付费流媒体视频、音乐和游戏订阅等方面。然而,数字媒体平台还应不断提升数字内容的吸引力,提高内容质量,维持用户的长期稳定性,避免用户产生倦怠而取消服务。

  美国原生数字新闻平台正在积极采取措施,拓展用户参与方式。目前来看,美国原生数字媒体的发展充满不确定性,在积极应对未来的复杂挑战之际,还应紧紧抓住疫情带来的发展机遇。
  
  (本报波士顿7月17日电)

责任编辑:常畅
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