提升疫情防控期间高校资助工作的育人成效
2020年05月08日 05:54 来源：《中国社会科学报》2020年5月8日第1921期 作者：李映秋
疫情期间，教育部和财政部联合印发《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间学生资助工作的通知》，要求各地各校切实保障家庭经济困难学生基本学习生活需求，全面助力打赢疫情防控阻击战。众多高校资助工作及时启动，为学生提供了强有力的保障，资助工作在解决学生实际困难的同时，需要进一步提升育人成效。
疫情防控期间的高校资助工作体现出鲜明的特点。第一，属于应急资助，具有极高的时效性。在日常的资助工作中，应急资助的情况一般以个体为单位出现，如学生家庭突发变故等，群体性的应急资助相对较少。这次迅速扩散至全国的疫情给高校资助工作带来了挑战。在此期间，高校资助工作启动迅速，出台专项资助方案，及时关注、排查身处疫区和家庭经济困难学生，做到精准对接，及时发放补助，资助工作显现出极高的时效性。第二，以线上受理为渠道，实现停课不停助。疫情发生时，高校正处于寒假期间，绝大部分学生已经离校，与日常资助相比，高校资助工作只能通过线上受理。很多高校借助云平台，实时在线沟通，以辅导员为工作主体，通过电话联系等方式，“一对一”了解学生情况，利用互联网平台完成申请、审批等工作。第三，以实际需求为导向，资助方式多样。疫情防控期间，资助方式在采取传统的发放困难补助的基础上，以学生的实际需求为导向，如有的高校为疫区的学生寄送口罩等防疫物资，有的高校与通信运营商联系，为学生提供网络学习流量等。
在疫情防控期间如何实现高校学生资助工作的育人效应？首先，及时解决实际困难，凝聚社会共识。疫情防控需要全国上下通力合作，而形成社会共识则是达成合作的前提。作为应急资助，疫情防控期间的资助工作，切实考虑家庭经济困难学生的实际需求，有针对性的做法使学生和所在家庭感受到来自社会、国家、学校的温暖，有效实现了个人与集体的良性互动，让学生及其家庭看到自上而下为疫情防控做出的努力，自觉将思想和行为统一到疫情防控中，在疫情防控中积极合作，相互配合，凝聚积极向上的抗“疫”合力。其次，有效疏解心理压力，提升社会信任感。家庭经济困难的学生大部分身处农村和城郊，疫情期间，由于基础医疗资源相对不足和物资短缺，学生更容易产生恐慌和焦虑情绪，进而对社会缺少信任感。高校在疫情防控期间及时启动资助工作，一方面，因疫情产生负面情绪的学生，在受助中感受到被关注，缓解了焦虑情绪，有利于形成疫情期间理性平和、积极向上的心态，为增强社会信任感提供了良好的心理基础；另一方面，高校落实资助政策，体现了党和国家对高校学生的关心。疫情期间的有效帮扶赢得了学生、家庭、社会的广泛好评，塑造了良好的集体形象，有利于社会信任感的提升。最后，注重培养感恩意识，强化社会责任感。疫情防控期间，大学生更需要明确责任与担当，在全民抗“疫”的战争中做好表率。责任感的建构源于对自身社会角色的认知，对于受助学生而言，具有良好的感恩意识便意味着其承认并且能够理性认知自身与社会、与国家的密切关系，在疫情防控期间能积极承担社会责任，尽力去回馈社会。在此期间，高校在帮扶的同时可以采取多种渠道强化学生的感恩意识，引导学生积极回馈社会。如，以书信和倡议的形式强化受助学生感恩意识，激发学生的社会责任感；进行行为引导，鼓励受助学生投身一线志愿服务，以实际行动践行社会责任。
疫情期间的高校学生资助工作助力疫情防控，发挥着育人的效应，而成效的全面提升需要我们进一步总结经验。首先，坚持育人导向，将育人贯穿资助工作始终。疫情期间的高校资助工作要全面发挥育人成效，根本在于坚持“立德树人”的根本任务。第一，把握教育时机，在关心的同时积极引导。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上的重要讲话中指出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。”疫情防控期间，学生实际需求的凸显其实也给育人工作提供了良好的契机，资助解决学生的实际困难，在解决困难中融入育人内容，能够使育人落到实处，更具说服力和感召力。第二，注重隐性教育，着眼于学生的长远发展。疫情期间的资助工作需要付出更多的细心、耐心和爱心，资助过程中师生之间的交往应该是育人信息的表达过程，这种表达具有间接性、非强制性，在交往中潜移默化影响受助学生。疫情期间的资助育人不仅仅是帮助学生解决当下的困境，而且还应该着眼于学生价值观的塑造，主动用生动的言行、巧妙的方法使学生在特殊的环境中提升觉悟，使育人成效具有持续性。其次，健全高校应急资助制度，形成协同育人合力。疫情防控期间，各个高校均出台了应急资助政策，针对资助认定、资助申请、资助方式、资助发放等进行了相关说明，不同地区、不同的高校标准不一，出现了学生在网络上比高低，向学校要资助等行为。这说明在资助工作中需要对学生进行必要的思想引导。同时也可以看出，高校应急资助制度仍需进一步完善，在统一标准的基础上兼顾区域和学校自主性，确保在应急时期，高校学生资助工作仍然能够及时启动，有序开展，通过制度整合育人力量，使各个力量在育人的主轴上同向同行。最后，注重适度的主题宣传，营造积极的育人环境。疫情防控的特殊时期，积极的育人环境能够帮助学生坚定信心，而有效的宣传能够传播正能量，形成积极的育人氛围。资助工作要注重适度宣传。一方面，要尊重受助学生意愿，突出当前的疫情防控主题，讲好特殊时期、特殊环境中的资助故事；另一方面，创新宣传报道内容和方法。有针对性地根据疫情防控期间受助学生的心理状况、阅读习惯等制作宣传产品，借助融媒体平台传播正面信息。
（本文系江苏省教育科学规划重点课题“高校资助育人成效提升路径研究”（X-a/2015/10）阶段性成果）
（作者系南京师范大学马克思主义学院讲师）
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