本报综合外媒报道 瑞士苏黎世联邦理工学院官网近日发布消息称，该校生产与运营管理系教授兼主任托比约恩·内特兰带领团队调研了瑞士机械和电气工程行业协会成员，并于6月25日发布了《瑞士技术产业中的人工智能现状》（The State of AI in the Swiss Tech Industry）研究报告。内特兰指出，尽管人工智能产业热度持续攀升，但瑞士技术产业的人工智能应用率依然偏低，大多仍处于初级试点测试阶段。

　　内特兰发现，真正在制造业领域实现人工智能规模化应用的瑞士科技公司寥寥无几。美国“研究视界”（Researchscape）市场调研公司调查了位于美国、英国和加拿大的350家员工人数超过100人以上企业的制造部门后发现，已有70%的制造商将人工智能融入日常运营，同时82%的制造商打算在未来加大对人工智能的投资。与此形成对比的是，在内特兰调研的200多家瑞士科技公司中，有一半尚未将人工智能引入其制造流程。有20%的公司考虑过这一选项，但最终认为人工智能在制造业领域的应用相关性不足，因此并未继续推进。目前，仅有10%的公司在与制造相关的应用中进行人工智能试点测试，12%的公司计划开展相关测试。

　　内特兰表示，相比之下，人工智能在瑞士的研究与试验发展领域的应用前景较为乐观，事实上，已有22%的受访企业在这一领域展开试点测试。瑞士科技公司的销售和市场营销部门，以及客户服务和技术支援部门也对采用人工智能技术持开放态度，有可能在未来3年内大规模应用人工智能技术，以提升工作效率和创新能力。

　　内特兰提到，一些调研报告宣称人工智能在瑞士技术产业的应用普及率极高，它们往往是由咨询公司、信息技术企业或人工智能技术提供商撰写的。编写者可能会因为自身利益而夸大人工智能技术的实际应用情况，一个典型的样本偏差案例是咨询公司仅调查其客户，或者人工智能大会只采访参会者，这类调查的结论可能不够全面和客观。

　　尽管如此，内特兰依然坚信，瑞士技术产业并没有落后于全球竞争对手。瑞士以其技术革新和制造业的领先地位著称。瑞士制造商更不会为了追逐潮流而盲目跟风。调查显示，仅有1/5的受访公司表示它们采纳人工智能主要是受到行业趋势的强烈影响，并且将提升生产效率视为首要驱动力。

　　然而，瑞士科技公司在获取数据管理和信息技术基础设施，以及掌握人工智能技能和专业知识方面面临挑战。内特兰发现，2/3的受访公司要么从未与高校人工智能专家建立联系，要么很少联系。仅有1/4的受访公司制定了专门针对人工智能的战略或计划。如果产业界与学术界能够有效合作，缩小技能和知识差距，并确保人工智能战略与公司数字化转型目标相匹配，那么人工智能将有望成为瑞士技术制造领域的区域竞争优势。

　　（刘雨微/编译）