提升混合办公模式有效性
2022年10月28日 09:40 来源:《中国社会科学报》2022年10月28日第2518期 作者:刘雨微/编译

  本报综合外媒报道 当前,英国多数公司都采用混合办公模式。但许多人并不喜欢这种模式,希望找到完全在家工作或完全在办公室工作的岗位。近日,英国利兹大学官网报道称,该校商学院组织心理学教授马修·戴维斯(Matthew Davis)等人研究了后疫情时代英国员工如何适应灵活多变的工作方式。

  研究人员认为,许多员工并不喜欢公司当前的办公制度,公司需要与员工进行直接有效的沟通,提升员工生活和工作协调性。

  研究人员调查了3组来自英国不同行业的办公室员工群体,以明晰混合办公模式的演变过程。研究人员参考了来自14个公司的1万篇员工日记,分析员工在不同办公场所的行为和感受。研究人员采访了职称、任期、工作模式、偏好、人口学特点各不相同的员工,了解了他们如何适应混合工作、保持工作生活平衡。研究人员分析了员工在混合办公情况下的社交互动模式,评估信息流、关系形成等因素,并探索不同办公室配置、职业和工作安排的员工群体之间的差异。

  戴维斯等人发现,2022年8月,有52%的员工认可混合办公模式。但20%的员工几乎没有对混合工作时间或地点的掌控权,27%的员工家里不具备完善的工作环境。该研究表明,在办公室工作的好处要多于在家办公;员工在办公室环境里表现出更高的敬业度、更好的绩效、更少的工作生活冲突,并且更愿意帮助同事。

  戴维斯强调,不论公司决定推行哪种工作模式,都应采取灵活的管理方式,让员工能够根据自己的职务和偏好决定办公天数和地点。例如,性格外向的人更希望坐在离上级更近的工位办公。研究还发现,那些有选择的员工对工作更满意、幸福感更高、绩效更好,并且更愿意主动承担额外工作量。

  戴维斯认为,公司除了要尽可能根据员工需求调整办公模式外,还要明确混合办公规范纪律,针对新老员工开展技能培训,以提高混合办公的效率和协调能力。

  (刘雨微/编译)

责任编辑:崔岑
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