近年来，全球化议题日益受到学界关注。针对全球化的研究主要包含政治、经济和文化三个维度。其中，文化具有民族性、地域性特点，如何在全球化进程中保留自身文化特色，同时又能与其他国家和地区的文化进行交流？本报记者就此采访了相关学者。

　　文化交流的积极影响

　　英国兰卡斯特大学语言与文化学系教授夏洛特·贝克（Charlotte Baker）一直从事文化交流研究。在她看来，文化在不同地区的流动可以被视为一种文化价值动态分享的过程。例如，古代丝绸之路不但推动了东西方贸易往来，还加深了东西方文化交流。其实，文化的交流也是一种思想理念的交流，极大地促进了世界各国人民的相互了解与认同。当今文化跨区域交流与融合的事例随处可见，例如移民群体的不断增多、全球赛事的举办等，这开阔了人们的视野，扩大了人们的交往圈，也加速了知识的双向流动。此外，当今世界面临的很多全球性问题，也需要各国通力协作，才能有效解决。

　　澳大利亚商学院市场营销系教授塔妮娅·布契奇（Tania Bucic）对本报记者表示，文化的交流与互动具有很多积极意义。多元文化视角可以激发创造力，推动创新。例如，在国际化的团队中，人们可以从不同的视角看待问题，提供不同的解决思路。企业采用多元化人员构成方式还能加速其产品打入国际市场的过程。一种产品或服务想要在海外市场受到欢迎，就必须了解目的国的法规和习俗，这样才能在商业营销中更具敏感性和洞察力，制定更容易获得目的国民众青睐的营销策略，在激烈的市场竞争中分一杯羹。此外，企业的文化多元性还能更好地留住人才，建立更具竞争力的人才库。对于员工个人来说，如果其具有国际化视野，就会减少偏见，建立更广阔的人际网络，这对其职业生涯也大有裨益。

　　克服文化交流中的障碍

　　虽然全球化是加速社会变革的力量之一，但是我们也需要警惕不良文化以及文化霸权对各国本土文化的影响。我们希望看到在全球化的发展过程中，不同文化能够共存，而不是一种文化被另一种文化取代。正如贝克所说，年轻一代人喜欢追求新鲜事物，乐于接受不同文化，但是他们在了解其他文化的同时，也要对自己国家和民族的文化有充分的理解，保持自己的价值观，不要因为接触其他文化，而被同质化或庸俗化。

　　此前有研究表明，在多元文化的工作环境中，当员工因其独特的贡献而受到尊重和重视时，他们对企业更忠诚，这反过来也促进了同事之间的相互理解，增强了团队凝聚力。不过，在布契奇看来，企业要建立多元文化的工作环境绝非易事。例如，来自日本、韩国等亚洲国家的员工在工作中不愿意畅所欲言或分享想法，而美国、西欧等国家的员工更倾向于发表意见。在亚洲和中美洲文化中更强调集体意识，做事风格也更加严谨，而北美洲和西欧国家的文化更看重个人利益，喜欢自由散漫。如何在尊重不同文化的同时促进员工的协作，成为企业面临的一项挑战。多元文化的构建还需要打破对某一文化的刻板印象，例如，我们普遍认为，美国人是自信的。这些固有观点可能造成文化偏见，不利于团队合作。

　　事实上，不同文化之间的交流一直面临着语言障碍或误解等问题。贝克提到，一旦缺乏有效沟通，跨文化交流就会成为难题。因此，各国都要加强外语人才培养，外语人才能在文化交流中发挥基础性作用。当前，文化全球化已经成为一种趋势，我们要重视不同文化的均衡发展。各国在保护本民族文化、本地文化特色的同时，要积极与其他国家或地区的文化进行交流，共同推动全球化可持续发展。