本报综合外媒报道 来自俄罗斯和阿联酋的研究人员发现，了解科研项目的特点、提供足够的资源、保证参与人员的能力水平可以满足项目要求，是科研项目取得成功的重要条件。

　　近日，俄罗斯人民友谊大学对外经济安全与海关事务研究所研究人员亚历山大·邱平（Alexander Chupin）等在期刊《可持续发展》上发文表示，科研项目在科学技术发展中起着关键作用，不仅推进了各个领域的进步，而且其成果可被用于解决实际问题，提供新的产品或服务。不过，科学研究具有不确定性，科研项目往往复杂性强、劳动强度较大。在科研项目规划和实施过程中，主要执行者是科研人员，人为因素可能会产生显著的积极或消极影响。科研项目的特殊性也体现为此类项目通常有特定的目标和要求，旨在获得新的科研成果和知识。此外，现有研究发现，有相当部分的受访者认为人际因素对科研项目是否能够成功具有关键影响。这些都体现了化解科研项目人事风险的重要性。

　　针对科研项目的特性，邱平等人以变革管理冰山理论和人力资源持续回收原则为基础，提出了一个科研项目综合风险管理概念模型。该模型结合了不同领域的知识和工具，可以通过对风险、冲突和利益相关者的行为经济因素进行综合管理，确保成功完成科研项目。邱平等人在文章中循序渐进地展示了新概念模型的构建。他们先是建立了一个关于如何组建高效项目团队的模型，然后将来自项目管理、风险管理、人力资源管理、冲突研究、行为经济学等领域的见解集成到科研项目管理中来，接着描述了科研项目综合风险管理流程，并最终提出了在工业可持续发展和向循环经济转型背景下的科研项目综合风险管理概念系统，希望能够利用该系统更好地管理相关风险、冲突和行为经济因素。

　　邱平等人认为，若要使一个科研项目从启动阶段就得到良好的规划和实施，则需要组建高效的项目团队。项目经理和参与项目建设的职能单位必须解决工作动机、冲突、执行、控制、责任、沟通等方面的具体问题，为科研工作创造有利条件。此外，在科研项目中，利益相关者的角色非常重要。例如，资助者可能要求项目方汇报进展情况、对资金使用提出限制，未参与该项目的科研人员可能以同行评议、知识共享等方式间接参与，监管机构在伦理、安全、数据保护等方面能够影响项目走向，而公众则可以通过他们在伦理与社会相关性等方面的期望或疑问对科研项目产生影响。冰山的特征是水下的冰体体积比水面上的更大。因此，除了要以现有经典方法管理科研项目，即注重管理时间、成本、质量等“水面之上”的部分，也要重视对“水面之下”的隐性风险和冲突的管理。这是该模型的一大创新之处。

　　在邱平等人看来，规划和实施科研项目时，考虑利益相关者的关切和需求很重要，因为他们会影响项目的表现和可持续性。主动倾听、换位思考、开诚布公的交流、善用非语言线索等有助于识别利益相关者的情绪状态并对沟通方式做出相应调整，减少冲突，使科研项目更有可能获得成功。

　　在对科研项目管理的特殊性和现有管理方法进行分析后，研究人员发现，不同领域的人员往往会使用不同的方法和工具来管理风险、冲突和行为经济因素。涉及科研项目的管理时，人们也会使用各自不同的管理办法和流程规定，并且劳动力资源、冲突、人员风险、行为经济因素等一般会被单独考量，各要素间的相互影响也没有得到充分重视。作为解决方案，邱平等人认为应采用一种综合性方式，将不同研究领域的管理方法和流程整合到一套方案中，以管理科研项目中的各项不确定性因素。

　　（陈禹同/编译）