本报综合外媒报道 4月15日,美国麻省理工学院官网刊文称,该校斯隆管理学院助理教授巴斯玛·图菲克(Basima Tewfik)的一项新研究显示,有自我能力否定倾向的员工往往在社交和团队合作方面表现出色。相关论文《重新审视自我能力否定倾向:职场中自我能力否定倾向与人际效能的关系》将在《美国管理学会学报》6月刊上发表。
有自我能力否定倾向的人会对自己缺乏信心,认为自己的实际能力低于他人的评价,这通常被认为是一种负面现象。为了深入探究这个现象,图菲克对一家投资管理公司和一项医生培训项目中的成员展开调研,并组织了两次涉及多个行业工作人员的实验。研究结果显示,自我能力否定倾向也能创造出积极效应。拥有这种想法的人会产生一种补偿机制,即希望以良好的团队合作表现和突出的社交技能来弥补自我能力的不足,这使得他们最终得到雇主的认可。
图菲克发现,产生这一现象的原因是,有自我能力否定倾向的人更加注重以他人为导向,因此在人际交往中能得到更高评价。例如,在医生培训项目中,医患沟通的视频记录显示,有更多自我能力否定想法的受训医生在面对患者时有更多的点头动作、眼神注视和开放性手势,这些获得了患者的良好评价。
不过,尽管如此,图菲克认为,自我能力否定倾向既不应当被忽视,更不该被鼓励,因为它会打击人们的自尊心。对于在“单打独斗”式非集体环境下工作的员工来说,自我能力否定倾向的正面作用难以发挥。图菲克表示,有很多更好的方法可以提升人际效能,而且没有自我否定倾向的负面影响。
(陈禹同/编译)
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