本报长春5月12日电 （记者赵徐州 袁华杰）5月11日，由东北师范大学传媒科学学院（新闻学院）主办的“2019第一届中国公共传播论坛”在长春举行。论坛以“共享·未来：智媒时代的对话与认同”为主题，与会学者就主流媒体纵深融合与“四力”提升、全球传播发展趋势与中国媒体的未来、智媒时代的传媒生态等公共传播领域的关键问题进行了深入探讨。

　　在智能传播时代，舆论管理者、舆情研究者面对的问题极其复杂。北京师范大学新闻传播学院执行院长喻国明认为，网络现象是一个复杂的社会生态现象。这种复杂性不仅在于研究对象的复杂，也包括研究手段的复杂。用开放、整合、协同的方式来形成新的舆情生产力、传播生产力、社会管理力，是解决相关问题的有效途径。

　　智能媒体时代的舆情具有主体复杂化、客体多样化、社交媒体表达情绪化、实时互动性强、传播速度快、舆论领袖影响增强等新特点。山东师范大学新闻与传媒学院副院长张冠文认为，智能媒体的参与使得舆情危机产生的环境更加复杂，对政府相关部门的舆情危机应对能力提出了新的考验，因而要根据智能媒体时代的舆情环境、用户特征和需求主体，采取更有效的策略。在舆情危机发生期，要尽量缩小传播范围，控制其影响，同时要及时发声，以正视听；在舆情危机发酵期，要统一口径，持续发布信息，做到公开透明；在舆情危机发展期，要切实解决问题，做到釜底抽薪，同时要注意细节和态度，体现人文关怀，并引入第三方机构开展调查，以增强调查结果的可信度；在舆情危机高涨期，要及时将自己的声音通过新闻媒体传达出去，学会借助新媒体平台与广大民众沟通；在舆情危机回落期，要启动行政问责和司法审判，进行公信力修复和社会心理辅导。如此才能切实提高正面舆论的传播力、引导力、影响力和公信力。

　　“媒体融合是一场不容回避的自我革命，进入智能媒体时代，打造平台型媒体，是实现媒体融合的重要途径。”在谈到融媒体如何发展时，国家广播电视总局发展研究中心信息所所长李岚表示，第一，要依托市场资源进行产业化运营，加快主流媒体的经营性业务转企改制，提高自我造血能力。第二，要以移动端为引擎，立足移动传播优势，突破单一广告创收模式，拓展经营渠道，推动主流媒体产业结构转型升级。第三，要统筹处理好传统媒体和新兴媒体、中央媒体和地方媒体、主流媒体和商业平台、大众化媒体和专业性媒体的关系，形成一套高效协同、差异发展、结构合理的全媒体传播体系。