近年来，国家大力推动实体书店建设发展，提出多项有力措施，旨在建立起布局合理、层次分明、特色浓郁、多业融合的实体书店发展新格局，为读者提供便利的阅读空间。

　　城市不可或缺的地标

　　实体书店有着独特而重要的意义。中国新闻出版研究院党委书记黄晓新表示，实体书店是书报刊的销售平台、读者的购书场所、全民的阅读空间、信息知识的传播渠道。

　　武汉大学信息管理学院院长方卿认为，实体书店是文明城市不可或缺的地标，是文化人的精神家园。

　　社会科学文献出版社市场营销中心总经理张鹏表示，在大趋势上，图书零售行业倾向于线上零售，而实体书店提供的是线下体验，不少客户通过实体店了解图书，然后在线上完成交易。阅读不仅能获取知识，还是一种生活方式，在实体书店阅读，是一种更高层次的文化消费。升级改版的实体书店侧重于环境、品位及与非图书商品的结合。尽管实体书店受线上零售冲击很大，但仍有大量新形式的零售店陆续开业，且业态不断升级。如今，实体书店不仅承担卖书的职责，还是读者、作者和学者拉近距离的交流平台，成为独具文化氛围的聚会场所。

　　找准市场需求与定位

　　近年来，实体书店陷入窘境。方卿认为，当前，实体书店面临的挑战颇多：一是实体书店创造的直接经济效益相对有限；二是网络书店的冲击，便捷的网络书店分流了实体书店的客户；三是管理者过分强调经济效益，经营者缺乏模式创新等。

　　张鹏表示，未来的实体书店必须解决商业模式问题：一是明确书店的功能定位，二是思考如何创造商业价值。

　　实体书店虽然面临挑战，但也拥有诸多发展机遇。方卿认为，国家当前的公共文化及文化产业政策，都十分有利于实体书店的发展。在经济发展的现阶段，我国涌现出一大批具有高度文化情怀的“书店人”，他们有志于投身实体书店事业；与网络书店相比，实体书店能够为读者提供更好的文化消费体验。

　　张鹏表示，目前书店经营者开始“放眼看世界”，学习借鉴欧美国家一些优秀实体书店的做法。在商业模式、经营方式上积极创新，找准市场需求和自身定位，通过完善图书品种、改善卖场环境、增强读者购物体验、优化支付手段等方式，增强读者在店内的体验感，实现服务升级。实体书店焕发出强大的活力，迎来更大读者群的同时，也迎来了新的发展契机。此外，随着智能手机的普及与社交媒体平台的发展，线上线下书店实现你中有我、我中有你，线上营销、线下体验、交易方式多样化，成为图书零售市场的重要模式。

　　实现转型升级

　　近年来，实体书店积极谋求创新发展，出现了“书店+”模式，打造出实体书店发展的新形式。

　　方卿认为，未来实体书店要获得更好的发展，重点在于制度设计和政策安排。近年来，一些地方陆续出台了扶持实体书店发展的优惠政策，这是近期我国实体书店复苏的重要原因。

　　实体书店不能只是单一的购书场所，黄晓新表示，应当充分利用自身的地理位置、空间和文化氛围等优势，实现转型升级，成为更具吸引力的“文化会客室”。

　　张鹏建议，政府可以长期推行免税政策，对图书发行环节免收增值税；加大打击盗版力度，制定图书价格管理制度，规范市场零售行为；利用“互联网+”思维，打造新型营销模式，以迎合新生代读者的需求；利用数码印刷技术，开展个性化“按需出版”“按需定制”等业务；重视图书内容，有高品质内容的图书是实体书店的根基。