近年来，社交媒体对社会经济发展产生了深刻影响，但人们更多关注社交媒体对个体人际关系的影响，尚未意识到雇佣关系在社交媒体作用下也发生了明显变化。

　　打破空间障碍

　　社交媒体对员工人际关系产生了重大影响。相关研究证实，丰富的人际关系可以帮助人们更好地获取信息，建立广泛人脉并提出更好地想法。澳大利亚邦德大学商学院讲师利比·桑德尔（Libby Sander）表示，工作中的社交网络可以帮助个人更广泛地获取资源、信息，获得外界支持，从而有助于人们实现工作目标、规划职业发展、提高创新力。桑德尔称，学会更好地“亲近他人”是建立新的社交关系的重要方式，所以为了增加与他人“亲近”的机会，进而与其他企业家、投资者和客户建立更为密切的关系，一些员工经常被鼓励迁移到区域经济集群（如硅谷）、加入孵化器和共享办公场所。

　　美国明尼苏达大学学者索菲亚·巴普纳（Sofia Bapna）和罗素·芬克（Russell Funk）通过研究提出，为了让人们更好地形成新的社交关系，有必要减少社会中的空间障碍。当试图建立新的关系时，人们面临着两种类型的挑战：一是搜索人脉时的不确定性，即从哪里与人建立联系，建立哪种类型的联系；二是加入新团体后的不确定性，即在新的社交关系中是否能实现预期社交目的。鉴于这些不确定性，人们通常倾向于“与自己相似的人建立联系”。有学者分析称，社交媒体出现以前，社交关系的建立难免面临各种不确定性，并且会损耗大量无效交往时间，这使得人们在拓展社交关系时往往不够积极。但社交媒体出现后，虽然不确定性仍难以避免，但因为建立社交关系变得省时、省力以及信息透明，人们能够迅速融入相对熟悉的社交圈子，社交目标也更集中、明确。最关键的是，空间障碍被打破后，人们的社交活动不再受到地域限制从而变得更加高效。

　　改善雇佣性别不平衡状态

　　社交媒体对雇佣关系的改变，还表现在性别平衡上。人们通常认为，女性比男性更具有“社交智慧”，更擅长沟通人际关系，但金融、工程等传统的“男性专属”领域并没有给予女性相对平等的工作机会。

　　社交媒体的出现给女性雇工带来了福利。多项研究表明，女性对社交媒体的热情要高于男性，这表现在她们使用的社交媒体种类更多、使用时间更长，女性在社交媒体上正拥有越来越多的话语权。《华盛顿邮报》曾刊发过一篇文章，对社交媒体和女性权力间的关系展开讨论。文章表示，社交媒体的发展让女性声音得到更广泛传播，女性组织间的交流也变得更加密切，擅于利用社交媒体的女性将逐步培养出更强的组织力和领导力，这无疑有助于增强企业中高层女性管理者的实力。

　　法国明思力集团的数字营销团队曾针对美国、巴西、英国和中国的城市女性做过一项调研。调研发现，女性是社交媒体的积极使用者，以中国女性为例，74%的中国女性通过社交媒体与朋友保持联络，70%的中国女性利用社交媒体关注新闻资讯。这些使用习惯不仅有利于培养女性的领导力，还有利于提高女性的职场竞争力。

　　对雇佣双方均有益处

　　社交媒体时代的到来使雇佣环境、雇佣关系发生了多方面变化。例如，在社交媒体环境下，员工经常会把工作单位的琐事“吐槽”到网络上，但这使得一些公司的员工福利、薪资待遇等雇佣信息不再是“秘密”。员工也会通过社交网络对自身处境形成更清晰的认知，但这也在某种程度上加大了“跳槽”等风险。

　　很多公司的人力资源部门还没有做到“与时俱进”，使用社交媒体维护雇佣关系。美国国际商业机器公司（IBM）曾对全美700多名人力资源主管进行调查，其中，高达78%的被调查者认为所属公司在促进员工合作与社交方面做得不够好，仅21%的公司有意识地借助社交媒体优化雇佣关系。

　　毋庸置疑，社交媒体在信息分享和人际合作等方面产生了革命性影响，合理利用社交媒体可以优化雇佣关系，为公司带来更多商机。学者表示，社交媒体的使用在很多方面都有利于公司成长，比如让员工更顺畅地反馈信息给公司决策层，帮助公司寻找优秀人才等。桑德尔在最新研究中表示，企业家可以依靠建立新的社会关系运营企业，员工则可以依赖工作场所中的有效社交网络提高业绩、增强创新力。无论对于企业家还是员工，通过社交媒体维系、拓展关系，都有利于作出更清晰的事业规划、得到更好的职业发展。她表示，社交媒体带来的这些新变化，正在为企业家和员工创造更多崭新的机会。