本报综合外媒报道 据奥地利维也纳复杂性科学中心官网近日报道，该中心研究人员发现，过去两年里美国“大辞职潮”的出现与劳动者心理健康状况密切相关。

　　前两年的“大辞职潮”期间，数百万美国人辞去工作。学者认为，这个现象提供了一个思考人们如何工作、如何改善企业实践的机会。维也纳复杂性科学中心研究员玛丽亚·德尔·里约-查诺纳（Maria del Rio-Chanona）认为，经济衰退后往往辞职情况激增，但美国的这次“大辞职潮”达到创纪录水平，由此引发人们思考：此次与以往有何不同？

　　里约-查诺纳等人运用文本分析方法，考察了2018—2021年某大型社交媒体平台上有关工作和辞职的帖子的内容发生了哪些变化。该平台上的帖子是半匿名的，长度不限，用户可以详细、自由地表达自己的观点。研究人员使用主题建模这一机器学习方法从大规模文本数据中识别对话主题，以确定讨论中最常见的关注点，并采用双重差分法区分了一般讨论（与工作相关）和特定讨论（与辞职相关）。

　　结果显示，上述讨论的变化与美国的辞职率、裁员率的动态变化相似，痛苦的工作体验、对个人心理健康的担忧可能对辞职动机产生影响。新冠疫情发生以来，涉及焦虑、压力等感受的心理健康话题和工作困扰话题在有关辞职的帖子中显著增加。也就是说，谈到辞职时，人们比以往更频繁地谈及心理健康问题。

　　随着劳动力市场条件好转，到2021年年中，社交媒体平台上的心理健康和工作困扰话题逐渐减少，有关薪资协商、工作机会、升职的帖子增多。研究人员表示，“人们讨论辞职时更多地是在谈薪资协商和工作机会，而非对其工作的厌恶。在2021年辞职的人中，有些可能以前就不喜欢自己的工作，但直到就业前景改善后才辞职”。

　　维也纳复杂性科学中心高级研究员卢比卡·内德尔科斯卡（Ljubica Nedelkoska）表示，新冠疫情释放了一些促成辞职行为的因素，例如心理健康问题，这些因素在过往的经济复苏中没有这么明显。里约-查诺纳强调，未来应重点关注员工的自我实现需求和关系需求。在当前探讨新技术如何重塑工作的背景下，利用这些技术改善工作条件十分重要。

　　（王悠然/编译）